購物須知

歡迎來到 「美月計画」!為了維護良好的購物體驗與雙方權益,請在下單前詳閱以下購物與出貨規範。凡完成下單即視為同意本頁面的所有規定。

一、 出貨說明與工作天數

本館商品分為「現貨」與「預購」,出貨天數計算皆不包含例假日及國定假日:

  • 現貨商品: 收到訂單後於 3個工作天內 依序寄出。

  • 預購商品: 追加期約需 10-21個工作天(不含假日)發貨。若訂單同時包含現貨與預購商品,將預設待預購商品到齊後一起寄出;若希望現貨先寄出,請分開下單。

二、 配送與付款方式

  • 配送管道: 全面採用 7-11 超商門市寄送服務。

  • 付款方式說明:

    1. 7-11 貨到付款: 適用於各筆訂單,於超商取貨時以現金支付款項。

    2. 線上刷卡(貨到不付款): 單筆訂單消費金額滿 1500 元(含)以上,即可選擇透過統一 PAYUNi 金流進行線上刷卡結帳,包裹送達超商後直接核對證件取貨即可,無需再付款。

  • 請務必填寫與證件相符的真實姓名及正確手機號碼,並留意取貨簡訊,於期限內前往門市取貨。

三、 貼身衣物與退換貨政策(重要)

本網站販售之商品包含女性內褲及襪子,屬於個人貼身衛生用品。

  1. 拆封後不接受退換貨: 基於個人衛生安全考量,內褲及襪子商品一經拆封、試穿或使用,恕不接受任何理由之退換貨。

  2. 瑕疵退換貨範圍:

    • 僅接受「全新未拆封且商品本身有大片破損、嚴重瑕疵」之情況申請退換貨。

    • 非瑕疵定義: 如輕微線頭、極小污點、輕微勾絲、螢幕色差、布料味道、尺寸不合等,依業界標準皆不屬於瑕疵範圍,恕無法受理退換貨。

  3. 保障權益貼心提醒: 為避免爭議,建議您在收到包裹後進行「開箱全程錄影」。若發現商品有上述之破損重大瑕疵,請於收到商品後 3日內,提供完整開箱影片與照片,並透過客服管道與我們反應,逾期恕不受理。

四、 聯絡我們

如果您對訂單、商品或購物流程有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫:

  • 客服電子郵件: meiyuetw2026@gmail.com

  • 服務時間: 週一至週五 10:00 - 18:00